Kundenservice Direkt

Sie haben Fragen zu den Fahrgastrechten, Erstattungen , Beschwerden, Kulanzlösungen und Downgrades?
Dann sind Sie beim Kundenservice Direkt Wien HBF richtig. 
Der Kundenservice Direkt-Schalter befindet sich im ÖBB-Reisenzentrum und ist von Montag - Freitag von 08.00-18:15 Uhr für Sie da. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen ist der Schalter geschlossen.